domingo, 10 de março de 2013

Curso de Gestão da Qualidade

  • Você leva em consideração a Qualidade na hora de escolher um produto?
  • Já comprou algum produto que apresentou defeito?
  • Lembra-se do quanto essa experiência foi frustrante?
Gestão de Qualidade não é apenas um sistema de reforço para as empresas, é um programa de melhoria essencial para todas as organizações que almejam continuar no mercado, desenvolvendo-se continuamente.
O mercado para os cargos de Gestor de Qualidade, Gerente de Qualidade e outros cargos relacionados está aquecido, porém as empresas sofrem com a falta de profissionais qualificados nesta área.
Neste curso você aprenderá práticas importantes sobre a Gestão da Qualidade que podem ser implantadas imediatamente na empresa, visando iniciar um processo de melhoria imediato.
  • Conheça as Normas ISO relacionadas à qualidade, como a ISO 9000, ISO 10006, ISO 14000, ISO 14064, ISO 26000, entre outras;
  • Saiba quais são os princípios da Qualidade e como implantá-los;
  • Aprenda sobre Housekeeping 6S, Kaizen, Kanban, Just in Time, entre outros.
Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.


Os principais tópicos do Curso de Gestão da Qualidade são:
Unidade 1: A Gestão da Qualidade
  • Os Princípios da Gestão da Qualidade
  • Qualidade e o aumento da Produtividade
  • 10 Mandamentos da Gestão da Qualidade
  • Implantação da Gestão de Qualidade
Unidade 2: O Controle da Qualidade e as ISO's
  • O Controle da Qualidade
  • ISO - Norma de Qualidade
  • ISO 9000
  • ISO 10006
  • ISO 14000
  • ISO 14064
  • ISO 26000
  • Terminologia
Unidade 3: Housekeeping 6S
  • Definição Housekeeping 6S
  • Senso de Utilização (Seiri)
  • Senso de Ordenação (Seiton)
  • Senso de Limpeza (Seiso)
  • Senso de Saúde ou higiene (SEIKETSU)
  • Senso da Autodisciplina (SHITSUKE)
  • Novo senso "Servir"
Unidade 4: Programas e Técnicas de Melhoria Contínua
  • Kaizen
  • Just in Time (JIT)
  • Kanban
  • Produção Sincronizada
  • Nivelamento de Produção
  • Operação em Processo Múltiplos
  • Melhoria das Atividades
  • Confiança e Reciprocidade
  • Conclusão